5 pasos para prevenir y contener el espionaje corporativo

COMENTARIO

El número de incidentes relacionados con el espionaje económico aumenta constantemente, especialmente en asuntos en los que el autor es una persona privilegiada. En un momento en el que estos riesgos aumentan, proteger la información confidencial de la empresa es de suma importancia.

A continuación presentamos cinco estrategias clave que las empresas deberían implementar para prevenir y mitigar el espionaje corporativo.

1. Insistir en acuerdos de confidencialidad

Los acuerdos de confidencialidad (NDA) son esenciales para proteger la información confidencial. Son particularmente importantes cuando se comparte el acceso a tecnología, datos o documentos propietarios. La ausencia de una NDA puede exponer a una empresa a riesgos importantes, incluida la divulgación no autorizada y el uso indebido de información confidencial.

Aunque todavía es posible emprender acciones legales sin un acuerdo de confidencialidad, estos acuerdos ofrecen importantes beneficios. Estos incluyen una causa clara de acción por infracción, la posibilidad de indemnización por daños y perjuicios y la capacidad de especificar un foro preferido para cualquier disputa. Por lo tanto, las empresas deben insistir en acuerdos de confidencialidad cada vez que realicen actividades que puedan exponer información confidencial. Este requisito no debería ser negociable, independientemente de la confiabilidad o reputación percibida de la otra parte.

2. Conozca y controle sus secretos comerciales

Parece evidente que todas las empresas tienen la intención de hacer esto. proteger sus secretos comerciales debería poder identificarlos de manera sucinta. Sin embargo, el proceso de identificación puede ser un desafío porque el desarrollo tecnológico es fluido. Las empresas pueden concluir que sería mejor gastar el tiempo y el dinero necesarios para determinar exactamente qué secretos comerciales poseen en otra parte, incluido el propio desarrollo de productos.

No invertir en la identificación de secretos comerciales plantea dos riesgos graves. En primer lugar, a las empresas que no comprenden adecuadamente sus propios secretos comerciales les resulta difícil controlar el acceso a ellos, lo que a su vez obstaculiza sus esfuerzos por protegerlos de la apropiación indebida. En segundo lugar, los tribunales rechazan habitualmente reclamaciones de empresas que no pueden revelar adecuadamente sus propios secretos comerciales. Dados estos riesgos, las empresas se beneficiarán al implementar un programa para comprender sus propios secretos comerciales y limitar quién dentro de la empresa tiene acceso a ellos.

3. Realizar la debida diligencia

La debida diligencia es un proceso importante que las empresas deben emprender antes de revelar información confidencial a socios comerciales, proveedores, posibles inversores, empleados y contratistas. Esto debe incluir una revisión exhaustiva de los antecedentes, la reputación y las prácticas comerciales de la otra parte, incluida la verificación de referencias, la revisión de registros públicos y la realización de entrevistas.

Si surgen señales de alerta durante el proceso de diligencia debida, las empresas deben abstenerse de proceder sin garantías o salvaguardias adecuadas. Esto puede incluir obtener información adicional, exigir protecciones contractuales adicionales o incluso decidir no continuar con la transacción o relación. Una acción coherente basada en los resultados de la debida diligencia es un paso crucial para prevenir el espionaje industrial.

La debida diligencia no debe limitarse a partes externas. El espionaje corporativo lo llevan a cabo cada vez más empresas persona enteradaPor lo tanto, es igualmente importante llevar a cabo la debida diligencia con los empleados y contratistas independientes. Esto podría incluir verificaciones de antecedentes, verificaciones de referencias y monitoreo continuo del comportamiento y desempeño basado en la sensibilidad de los materiales a los que el individuo tiene acceso. Garantizar que estas personas sean dignas de confianza es fundamental para la estrategia general de una empresa para prevenir el espionaje corporativo.

4. Capacite a sus empleados y contratistas independientes

Los empleados (y a veces los contratistas independientes) suelen actuar como guardianes de los datos de propiedad de una empresa. Sin embargo, es posible que no siempre puedan detectar actividades sospechosas o responder adecuadamente. Por lo tanto, las empresas deberían invertir de forma integral Programas de entrenamiento Eduque a los empleados sobre amenazas potenciales y equípelos con las habilidades para responder de manera efectiva.

Una fuerza laboral bien educada puede ser un elemento disuasivo eficaz contra el espionaje corporativo. La capacitación debe cubrir una variedad de temas, incluida la identificación de comportamientos sospechosos, la importancia de mantener la confidencialidad de la información confidencial y los pasos apropiados a seguir cuando se identifica una amenaza potencial. Los cursos de actualización periódicos pueden ayudar a los empleados a conservar este conocimiento.

No se puede dejar de enfatizar la importancia de la formación de los empleados. Es menos probable que los posibles perpetradores apunten a una empresa donde los empleados están atentos y conocen los protocolos de seguridad. Además, los empleados capacitados para detectar y responder a amenazas pueden ayudar a prevenir incidentes antes de que ocurran y ayudar a resolver los problemas rápidamente cuando ocurren. Esto no sólo protege la información confidencial de la empresa, sino que también contribuye a una cultura de seguridad que puede mejorar la resiliencia general de la empresa contra el espionaje corporativo.

5. Investigar rápidamente la actividad sospechosa

Si una empresa sospecha de un acceso no autorizado o un uso indebido de su información patentada, debe tomar medidas inmediatas. Esto incluye contratar proveedores y abogados adecuados para investigar el asunto. El tiempo suele ser esencial en tales situaciones y las demoras pueden afectar negativamente la capacidad de la empresa para mitigar los daños.

Las empresas deben garantizar que las pruebas potenciales, como documentos, datos y otros materiales relevantes, se almacenen adecuadamente. Esto puede incluir medidas para proteger las pruebas físicas y los datos digitales. Al mismo tiempo, las empresas deben ser conscientes de las preocupaciones en materia de protección de datos y de las posibles obligaciones de divulgación a los reguladores.

Involucrar a los abogados en el proceso de descubrimiento es fundamental por varias razones. En primer lugar, los abogados pueden garantizar que las pruebas se conserven de manera que preserven su admisibilidad en procedimientos judiciales posteriores. Esto puede incluir no sólo asesorar sobre los métodos correctos para localizar y almacenar información, sino también mantener un registro claro de todas las acciones tomadas. En segundo lugar, la participación de los abogados puede ayudar a establecer privilegios entre abogado y cliente y privilegios sobre el producto del trabajo. Estos privilegios protegen las comunicaciones y materiales confidenciales de la divulgación en litigios, lo que ayuda a mantener la confidencialidad de la investigación interna de la Compañía. Sin embargo, estos privilegios son complejos y pueden revocarse fácilmente si no se manejan adecuadamente. Por lo tanto, es fundamental contar con un asesor legal experimentado que guíe este proceso.

Adopte un enfoque múltiple

Prevenir y contener el espionaje empresarial requiere un enfoque multifacético. Al implementar protecciones legales sólidas, realizar una debida diligencia exhaustiva, emplear prácticas de comunicaciones seguras, brindar capacitación integral a los empleados y responder rápida y eficazmente a actividades sospechosas, las empresas pueden mejorar significativamente su protección contra el espionaje corporativo y proteger sus activos.