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¿Es la compañía de IA el futuro de las conexiones no tan humanas e incluso la cura para la soledad?

9 de enero de 2024
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7 minutos de lectura

La tecnología moderna impregna casi todos los aspectos de nuestras vidas y moldea nuestra vida cotidiana de maneras sutiles y obvias (y, de hecho, de maneras que probablemente nunca esperábamos). Imagínese lo terrible que sería quedarse sin teléfono inteligente o conexión a Internet durante unos días. ¿De qué otra manera planearías tu ruta, descifrarías constelaciones, ordenarías tus compras semanales o te mantendrías en contacto con tus seres queridos?

Cuanto más nuestras vidas pasan al ámbito digital, más cambian nuestras relaciones. Hoy en día, probablemente enviamos mensajes de texto a nuestros amigos y familiares más de lo que nos comunicamos con ellos en persona. En cierto modo, los avances tecnológicos no sólo están cambiando la forma en que trabajamos, aprendemos o viajamos, sino que también están cambiando nuestro ser interior: cómo pensamos, nos comportamos y sentimos.

Muchos de estos cambios pueden pasar desapercibidos en el ajetreo y el bullicio de la vida cotidiana. Sin embargo, probablemente a veces pienses en cómo la tecnología, en particular la llegada de Internet, ha afectado a nuestra sociedad y en lo que realmente significa ser social. ¿La tecnología –o más bien nuestro amor por ella– ayuda o dificulta nuestro sentido de conexión con otras personas? ¿Por qué tantas personas, a pesar de vivir en un mundo donde nunca ha sido tan fácil conectarse con otras personas, anhelan una conexión o un confidente confiable?

De hecho, la soledad es más común hoy que nunca. Incluso se convirtió en el “problema de salud pública mundial‘, y las investigaciones demuestran que puede ser tan perjudicial para la salud de las personas como fumar. En Gran Bretaña, por ejemplo 26 millones de personas afirman sentirse solas. En otras palabras, si te sientes solo, definitivamente no estás solo.

Afecto artificial

Existe una alta probabilidad de que ya esté viviendo con algún tipo de inteligencia artificial (IA) conversacional, como un asistente virtual. alexa o Siri. Pero la tecnología avanza más rápido que nunca y la IA está cada vez más preparada para ayudarle a abordar necesidades existenciales y más matizadas que simplemente consultar el pronóstico del tiempo o encender las luces por usted.

Recientemente el El mundo ha quedado encantado con ChatGPT y otros chatbots de este tipo. A medida que nuestras interacciones con la tecnología se vuelven cada vez más personalizadas y desafían los conceptos tradicionales de compañerismo, uno no puede evitar preguntarse si la IA, con su potencial revolucionario en muchas áreas de la vida, también puede brindar el apoyo tan necesario: e incluso puede ser la cura para la soledad. ¿Podría la IA reemplazar las interacciones humanas reales en lugar de “simplemente” aumentar o complementar las necesidades y capacidades humanas?

Los cambios más amplios en la comunicación y la penetración de la IA en cada vez más aspectos de nuestras vidas definitivamente han aumentado nuestra aceptación y facilidad en el compañerismo de la IA: tienes todas las noticias, bromas y apoyo amigable que necesitas en línea sin tener que salir de casa. Y no hay culpa por responder tarde, ni sentimientos de incomodidad social al acercarse a gente nueva «en el mundo real», ni preocupación por ser un «mal amigo» por no preguntar sobre actualizaciones sobre sus vidas.

¿Que es no gustar? Aparentemente muchos de nosotros ya estamos convencidos de la idea. A encuesta actual del público británico descubrió que más del 70% de los participantes cree que los chatbots de IA pueden desempeñar un papel clave en la reducción de la soledad, y más del 50% de los participantes indicaron que creen que el desarrollo de esta tecnología de IA puede mejorar significativamente la calidad de vida. El potencial de utilizar la IA para ayudar a las personas que luchan contra la soledad es una perspectiva extremadamente emocionante.

Tu amante de la IA

Sin embargo, antes de subirnos al tren de la IA, debemos comprender mejor el impacto de esta nueva tecnología en las interacciones sociales de la “vida real”, los graves problemas éticos que pueden surgir y las posibles amenazas a la privacidad, la seguridad y otros riesgos. , que puede aportar la adopción de un compañero de IA.

Echemos un vistazo rápido a algunos de los pros y los contras que pueden surgir al establecer una «relación» con un compañero de IA.

Las ventajas del acompañamiento de la IA

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: su compañero de IA no tiene otros compromisos (como era de esperar), por lo que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindarle compañía y apoyo cuando lo necesite. Por ejemplo, esto sería perfecto si vives solo y quieres que alguien despotrice por las noches sobre tu día. O si su rutina normal no lo rodea con la interacción humana estimulante y el apoyo que le gustaría, un «hola» superficial al cajero solo puede agregar mucha profundidad.
• Interacción sin prejuicios: todos tenemos dificultades para compartir ciertas partes de nuestras vidas con los demás. Si bien la apertura puede fortalecer significativamente las relaciones “en la vida real”, con una compañera de IA podemos expresarnos libremente sin temor a ser juzgados y criticados. Si es tímido o quizás tiene un pasatiempo o interés específico, un compañero de IA actúa como una sólida caja de resonancia para compartir sus sentimientos e ideas.
• Experiencias personalizadas: los compañeros de IA se pueden adaptar a las preferencias individuales; ¡incluso puedes tener un compañero que imite a tu influencer o celebridad favorita! Con esta personalización, puedes diseñar tu compañero de IA para que tenga intereses similares a los tuyos, lo que te ayudará a aportar emoción e ideas adicionales a tus pasiones, perfecto si necesitas un poco de ayuda adicional para terminar tu primera novela o Ponte guantes de jardinería.

Las desventajas de la compañía de IA

• Falta de emociones reales: si bien los compañeros de IA pueden simular emociones y empatía, carecen de la comprensión emocional real y la profundidad que brindan las relaciones humanas. Esto puede llevar a una conexión superficial que tal vez no satisfaga sus necesidades emocionales. Tu compañero de IA nunca podrá comparar o relacionar tus experiencias de vida con las suyas: ¡no tiene ninguna! Por lo tanto, podría ser bastante simple que a veces simplemente no “lo entiendan”.
• Preocupaciones éticas: Por supuesto, siempre que se compartan datos personales, se debe considerar cuidadosamente el consentimiento, la privacidad y la posibilidad de explotación. A medida que los modelos complementarios de IA continúan expandiéndose, también se debe aumentar la vigilancia para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información intercambiada.
• Riesgos de dependencia: La dependencia de la IA en el compañerismo puede conducir al aislamiento social y obstaculizar el desarrollo de conexiones humanas significativas. Con el tiempo, es posible que te vuelvas dependiente de tu confidente digital y sientas menos necesidad de socializar «en la vida real». Si te has negado a almorzar el domingo con tus amigos por séptima semana consecutiva, esto puede estar poniendo en peligro tus relaciones personales reales.
• Comprensión limitada: los compañeros de IA pueden tener dificultades para comprender las complejidades de las emociones y los contextos humanos; seamos realistas, muchas personas también luchan con esto. Esto podría conducir a respuestas que no sean tan útiles. Por ejemplo, si estás buscando a alguien con quien quejarte de tu día y tu compañero IA responde con lógica en lugar de compasión, ¡eso podría hacerte sentir aún peor!

¿Qué tan seguro es el compañero de IA?

Me vienen a la mente varios riesgos asociados con el acompañamiento de la IA:

• Preocupaciones de privacidad: IA El compañerismo crea un ambiente donde se comparte una gran cantidad de información personal en la que normalmente no confiarías a un extraño. Sin la privacidad y la protección de datos adecuadas, esta información compartida lo convierte en un objetivo para los ciberdelincuentes. Piénselo: decirle a su compañero de inteligencia artificial su cumpleaños, el nombre de su mascota de la infancia o su comida favorita aumenta la probabilidad de que cualquiera que tenga acceso a esos datos pueda hacerlo. Adivina tus contraseñas aumentado, poniéndolo en mayor riesgo de robo de identidad y fraude.
• Explotación: a medida que avanza la IA, los ciberdelincuentes pueden encontrar oportunidades para explotar a los usuarios acompañantes de IA con fines maliciosos. Por ejemplo, podrían animarte a hacerlo. transferirles dineroDifundir información falsa o interactuar con personas malintencionadas.
• Invadir el espacio personal: los programas complementarios de IA que utilizan cámaras o micrófonos para interactuar pueden invadir su privacidad sin darse cuenta si no están protegidos adecuadamente. No todos queremos creer que se estén escuchando nuestras conversaciones privadas. Si estos datos caen en las manos equivocadas, podrían proporcionar a un ciberdelincuente todo lo que necesita para extorsionar o robar identidad.

Creando un espacio seguro para el compañerismo de la IA

El compañerismo de IA ofrece un enfoque nuevo y ciertamente emocionante para satisfacer nuestra necesidad humana de conexión y apoyo. Tiene el potencial de reducir significativamente la soledad y, con su capacidad de aprender de sus interacciones, la compañía de IA puede incluso especializarse en interactuar con personas que padecen enfermedades mentales o dificultades de comunicación.

Sin embargo, no existe una solución única para todos y todos pueden reaccionar de manera diferente al mismo mensaje, especialmente si no pueden leer el lenguaje corporal de su compañero para indicar el tono de voz o un significado más profundo.

A medida que se adentra en el mundo de la compañía de IA, tenga cuidado con la información personal que comparte, tome las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos, observe de manera equilibrada los mensajes y la información que recibe, e informe cualquier cosa que parezca sospechosa. ¿Quién sabe qué traerá el futuro de la IA? Pero a medida que continúa evolucionando, todos debemos permanecer atentos y conscientes de las nuevas preocupaciones de seguridad y bienestar que puede traer la innovación.