¿Es hora de que los servicios de Internet adopten la verificación de identidad?

¿Deberían las identidades verificadas convertirse en el estándar en línea? La prohibición de las redes sociales a los menores de 16 años en Australia muestra por qué esta pregunta es importante.

14 de enero de 2026
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Las nuevas leyes en Australia hacen ilegal que cualquier persona menor de 16 años tenga una cuenta en una red social. Para evitar sanciones financieras, las empresas de redes sociales se han apresurado a eliminar cuentas que creen que violan la legislación. En particular, no existen consecuencias para cualquier persona menor de 16 años que intente crear una cuenta utilizando una declaración de edad fraudulenta. Como primer país en introducir una prohibición de este tipo, Australia se ha convertido en una especie de caso de prueba: el mundo está observando qué tan efectiva es la legislación y si produce los resultados deseados.

Ahora que 2026 apenas comienza, esto plantea una pregunta más amplia tanto para los usuarios de Internet como para los reguladores: ¿será este el año en el que el mundo repensará la identidad en línea?

El status quo no funciona, ¿cuál es el punto?

Si bien las reglas de la nueva era de Australia se basan en preocupaciones sobre la bien documentada Riesgos a los que están expuestos los niños En las plataformas de redes sociales, la necesidad de transformar la experiencia de las redes sociales probablemente no se aborde mejor prohibiéndolas por completo. Los problemas subyacentes persisten. ¿Es aceptable de repente que alguien de 16 años lo exponga a los problemas de los que antes estaba protegido? Ciertamente, todos deberían estar protegidos del contenido dañino, el abuso y otras experiencias negativas. La historia también muestra que una prohibición genera una mayor demanda. Recuerdo mi propia juventud cuando las estaciones de radio prohibieron canciones como «Relax» de Frankie Goes to Hollywood; la prohibición hizo que todos la escucharan más y ayudó a que la canción permaneciera en el número uno de las listas por más tiempo. La negación aumenta la demanda y, en este caso, podría exacerbar el problema de los peligros en línea a medida que los menores de 16 años en Australia buscan alternativas.

Ahora existen leyes de verificación de edad en varios otros países. en algunos estados de EE. UU. También está intentando restringir el acceso a contenidos para adultos introduciendo numerosas tecnologías de verificación de edad en sitios web que deben restringir su contenido. Algunas tecnologías proporcionan determinación de la edad en tiempo real basándose en características faciales, mientras que otras se basan en métodos más formales y utilizan documentos financieros o de identificación emitidos por el gobierno. Todos estos enfoques pueden generar preocupaciones adicionales sobre la privacidad, particularmente en torno a la recopilación y el almacenamiento de datos.

Agregue lo siguiente a esta mezcla: Correos electrónicos de phishing, estafa de amor, Fraude financiero y todas las demás formas en que los ciberdelincuentes y estafadores intentan engañar a sus víctimas, y podría surgir la pregunta: ¿la forma en que funcionan los servicios y aplicaciones de Internet hoy en día sigue siendo adecuada para su propósito?

Además, imagine que hace 30 años le dijeron que algún día podría contactar, interactuar, comprar, hacer reservas y ver televisión a pedido con prácticamente cualquier persona desde cualquier lugar con un pequeño dispositivo en su bolsillo. Pero junto con estas interesantes funciones de tu teléfono, también existe la posibilidad de intimidar a otros y ser tan abusivo como quieras sin rendir cuentas, todo ello sin dejar de ser anónimo, o incluso ser víctima de dicho comportamiento. Teniendo esto en cuenta, es posible que hayas pensado en prescindir de uno de estos dispositivos.

El perpetrador de al lado

Se podría suponer que el comportamiento abusivo o no deseado en línea proviene de algún otro lugar: no es tu vecino, ni alguien que conoces, ni siquiera alguien de tu ciudad; probablemente sean robots rusos o alguien de muy lejos. Sin embargo, uno actual investigación de la BBC descubrió que en solo un fin de semana hubo 2.000 publicaciones en redes sociales altamente ofensivas dirigidas a entrenadores y jugadores de la Premier League y la Superliga femenina, algunas de ellas tan extremas que amenazaban con asesinato y violación. Es poco probable que se identifique a las personas detrás de las publicaciones extremas porque no se requiere identificación formal al crear cuentas de redes sociales y el uso de una VPN dificulta el seguimiento.

A menos que una aplicación o servicio sea operado por una empresa regulada que requiera verificación de identidad, las personas son libres de crear cuentas en muchos servicios utilizando cualquier identidad que deseen. Esta posibilidad de anonimato es un concepto central de la libertad en Internet, aunque es cuestionable si era esa la intención. La barrera para la identificación positiva al crear una cuenta es que los servicios podrían terminar teniendo menos usuarios: introduciría fricciones en la creación de cuentas, algo que las empresas que dependen de los números de usuarios para publicar anuncios y contenido patrocinado quieren evitar.

Esto lleva a una pregunta más amplia: ¿Es hora de aceptar universalmente que Internet necesita usuarios verificados y autenticados?

No estoy diciendo que todos los servicios deban tener usuarios verificados. Sin embargo, si pudiera desactivar el contenido, las publicaciones y los intentos de comunicación de usuarios no verificados, mi experiencia en línea podría mejorar significativamente. Los entrenadores y jugadores de fútbol de la Premier League podrían estar activos en las redes sociales sin estar sujetos al aluvión de basura y abuso que ven hoy, y si un usuario verificado hace una amenaza extrema, enfrenta las consecuencias de las autoridades. Ampliar este concepto para que los menores de 16 años sólo puedan interactuar con contenido de usuarios verificados puede no resolver completamente los problemas actuales, pero probablemente cumpla con la regla 80/20 de eliminar el 80% de los problemas.

Los beneficios no se limitan sólo a las redes sociales. Actualmente, mi bandeja de entrada de correo electrónico tiene la capacidad de separar los correos electrónicos de la lista de correo general de los mensajes de correo electrónico que requieren acción. La introducción de un tercer filtro para remitentes no verificados también ayudaría a eliminar posibles ataques dirigidos y de phishing. Por supuesto, existe el riesgo de que los ciberdelincuentes se apropien de cuentas verificadas, por lo que esto no es una panacea. Sin embargo, añade otra capa de protección.

Verificado no es lo mismo que visible

Fundamentalmente, la verificación de identidad no elimina la capacidad de proteger la identidad. Por ejemplo, una plataforma de citas puede verificar la identidad de todos los suscriptores pero aún así permitirles adoptar cualquier identidad de perfil. La protección radica en el hecho de que cada miembro de la plataforma ha sido verificado como una persona real y la plataforma conoce su identidad. Cualquier abuso o fraude se atribuye entonces al individuo, lo que permite a las autoridades pertinentes tomar medidas.

La transición a una Internet que diferencie entre personas verificadas y no verificadas representaría una reorganización masiva del status quo. A esto le seguirían acusaciones de restricciones a la libertad de expresión, mientras que las empresas que dependen del número de usuarios para demostrar su crecimiento podrían incluso tener que ajustar sus valoraciones. Sin embargo, el concepto de identidades verificadas no silencia la expresión ni restringe la libertad. Brinda a las personas la oportunidad de filtrar el ruido y el abuso provenientes de los no confirmados.

Una cosa es segura: los métodos actuales de restricción de edad del contenido no resuelven el problema del contenido no deseado, abusivo o ilegal. Y cuando se trata de aquellos a quienes se les prohíbe el uso de las redes sociales, es probable que las medidas empujen a algunos de ellos a la clandestinidad o los obliguen a eludir las restricciones, lo que puede ser más peligroso y aumentar el riesgo en lugar de reducirlo.