Gestione el riesgo del patrimonio digital de sus seres queridos

Los estafadores suelen atacar las cuentas de personas fallecidas o de sus familiares en duelo. Así es como mantienes a raya a los estafadores.

1 de abril de 2026
•
,
Leer durante 5 minutos

¿Te imaginas lo que dejarás atrás cuando finalmente se acabe tu tiempo? ¿Reliquias familiares? ¿Propiedad? ¿Otros “valores materiales”? Ahora sólo piense en qué activos digitales es probable que deje a sus seres queridos para que los administren. Cuentas de correo electrónico, fotos compartidas, contraseñas, listas de reproducción, perfiles de redes sociales y dispositivos inteligentes. La diferencia es que estos pueden ser completamente inaccesibles una vez que usted se haya ido, lo que complica un proceso ya de por sí traumático para amigos y familiares. Peor aún, su patrimonio digital podría incluso convertirse en el objetivo de actores nefastos.

Vale la pena saber exactamente cómo hacerlo. Prepare y proteja su legado digital y qué más puede hacer con anticipación para reducir el estrés físico y emocional de sus seres queridos. ¿Y qué pasa después si de repente te encuentras en la misma situación?

¿Qué dice la ley?

Uno de los mayores desafíos es la gestión de las redes sociales y las contraseñas. Si bien los bancos, las autoridades fiscales y las compañías de tarjetas tienen procesos bien establecidos para lidiar con el cierre de cuentas después de una muerte, muchas compañías digitales todavía tratan la muerte como un “caso límite”. Fundación OpenID. Desde una perspectiva legal, las leyes de herencia a menudo no cubren los activos digitales, las políticas en línea pueden ser “opacas” y las herramientas están fragmentadas, dice.

Esta es la situación en tres regiones clave:

• Estados Unidos: El Ley revisada sobre acceso fiduciario uniforme a activos digitales (RUFADAA) tiene como objetivo ayudar en tales casos. Pero a menudo esto resulta en que los familiares se vean obligados a lidiar con términos de uso (ToS) de la plataforma, a veces idiosincrásicos.
• Reino Unido: Expertos advertir queCuando las familias no planifican con anticipación, a menudo no pueden acceder a sus cuentas porque los proveedores de la plataforma simplemente se niegan a permitirlo. Sin embargo, un proyecto de ley sobre propiedad (activos digitales, etc.) tiene como objetivo clasificar los activos digitales como propiedad personal para garantizar que puedan incluirse en testamentos y estén sujetos a la ley de herencia.
• Europa: El Instituto de Derecho Europeo está intentando Armonizar leyes Por lo tanto, existen pautas claras para la herencia de restos digitales y la protección de la información en cuentas en toda la región.

¿Qué está en riesgo?

Para los amigos y familiares en duelo, el costo emocional de perder a un ser querido puede empeorar aún más si no pueden recuperar los restos digitales del fallecido. Lo que es aún peor es cuando los algoritmos de las redes sociales descubren recordatorios no deseados en forma de notificaciones de cumpleaños o fotos etiquetadas. También existen implicaciones financieras por no poder acceder a criptomonedas y otros activos que son legalmente suyos. O si no puede cancelar las suscripciones, recorte los fondos de su ser querido.

Pero hay más. Los estafadores también han identificado una oportunidad de ganar dinero. Primero, buscan información personal en obituarios y publicaciones en redes sociales que puedan utilizar para hacerse pasar por el difunto:

• Intente atraer a las compañías de tarjetas de crédito para que abran nuevas líneas de crédito.
• fraude fiscaldonde se presentan declaraciones en nombre del fallecido para reclamar reembolsos

El desafío para los bancos y agencias gubernamentales es que este tipo de fraude puede durar mucho más de lo que duraría si la víctima no monitorea activamente sus cuentas.

Alternativamente, los estafadores podrían apuntar a la familia de una persona recientemente fallecida. Por ejemplo, podrías eliminar imágenes de ellos de Internet para crear grabaciones póstumas. falsificaciones profundas Solicitar dinero o información a familiares conmocionados. O podrían secuestrar las cuentas sociales del fallecido para hacer lo mismo. Incluso podrían hacerse pasar por una compañía de seguros para exigir el pago de una tarifa para liberar los fondos del seguro de vida. O un “proveedor de servicios de recuperación de cuentas” ficticio que afirma que puede acceder a los activos digitales de su ser querido pagando una tarifa.

Qué puedes hacer para gestionar el riesgo

Lo primero que debe hacer es poner en orden su planificación patrimonial o sentarse con un ser querido para ordenar su patrimonio. Cree un inventario digital de todas las cuentas, dispositivos y activos importantes, incluidos sus inicios de sesión. Esto podría resultar complicado si utiliza claves de acceso y/o billeteras digitales para almacenar contraseñas. Pero es un comienzo.

Es importante comprender que, si bien la mayoría de las principales empresas de tecnología ofrecen la posibilidad de transferir el acceso a un «contacto antiguo», existe una buena posibilidad de que nadie pueda acceder a sus cuentas si no utiliza esta función antes de realizar la transferencia. Los servicios/funciones más importantes son:

Sin embargo, también debes tener en cuenta que los permisos para lo anterior pueden estar restringidos, limitando el acceso y las acciones que puedes realizar en su interior. Pero al menos debería ser posible asegurarlos o cerrarlos por completo. Esto supone que no los necesita para obtener contraseñas de un solo uso.

A continuación, frene el fraude financiero presentando la declaración de impuestos del difunto, colocando una «alerta de difunto» en todas las agencias de crédito y vigilando cualquier actividad inusual. Revocar su licencia de conducir, congelar sus cuentas bancarias/tarjetas de crédito y eliminarlas tan pronto como sea seguro hacerlo. Cancele cualquier suscripción en curso que encuentre.

Por último, evite dar demasiada información en el obituario, ya que los estafadores podrían controlarlo. Y asegúrese de que todos sus amigos y familiares estén al tanto de posibles estafas.

los peores tiempos

Lo anterior puede ser más fácil decirlo que hacerlo, especialmente si está lidiando con su propio dolor y la multitud de cosas que deben hacerse después de la muerte de un ser querido. Por eso es importante planificar con la mayor antelación posible y estar atento a la llegada de las principales plataformas tecnológicas. Y para comprender exactamente cómo podrían ser las estafas digitales durante este momento cargado de emociones.

La Fundación OpenID llama a la acción de los responsables políticos, las plataformas tecnológicas y los organismos de normalización para que el proceso sea más sencillo, más hermético y menos traumático para los supervivientes. Pero mientras tanto, tienes que hacer lo mejor que puedas. Incluso si hablas de ello, estás dando un paso en la dirección correcta.