La estafa de compartir pantalla de WhatsApp que no esperabas

Cómo una estafa de rápido crecimiento está engañando a los usuarios de WhatsApp para que revelen sus datos financieros y de otro tipo más confidenciales

5 de noviembre de 2025
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4 minutos de lectura

fraude y otras amenazas que están dando vueltas Aplicaciones de mensajería como WhatsApp son un claro recordatorio de la facilidad con la que incluso las plataformas confiables pueden usarse como arma contra nosotros.

Una táctica engañosa que ha ganado fuerza recientemente es engañar a las personas para que compartan la pantalla de su teléfono durante una videollamada de WhatsApp. La función para compartir pantalla, disponible en WhatsApp desde 2023, se utiliza cada vez más contra los usuarios de la aplicación para robar sus datos, identidades y dinero.

Casos en los que son esencialmente spin-ons Fraude de acceso remoto han sido reportados en varias partes del mundo, incluyendo el Reino Unido, India Y Hong Kongdonde una víctima perdió nada menos que 5,5 millones de dólares de Hong Kong (700.000 dólares estadounidenses) mediante un truco cuidadosamente orquestado.

Esto es lo que debe saber sobre la estafa y cómo puede protegerse de ella.

¿Cómo funciona la estafa?

Dado que el objetivo es generar confianza o crear pánico para que usted actúe impulsivamente, la estafa se basa menos en la magia técnica y más en la manipulación psicológica. Así suele ser:

1. La llamada

Todo comienza con una videollamada de WhatsApp de un número desconocido. El estafador se hace pasar por un banco o representante de servicios, un representante de soporte de WhatsApp o Meta o incluso… Amigo o familiar tuyo necesitado. Para parecer legítimos, falsificarán un número de teléfono local, mientras que su transmisión de video puede estar desactivada, oscura o borrosa para ocultar su verdadera identidad.

2. El problema

Luego viene una sensación de urgencia. La persona que llama afirmará que se ha realizado un cargo no autorizado a su tarjeta de crédito, que es necesario cerrar una sesión abierta en otro dispositivo, que hay un premio pendiente que requiere su verificación o que su cuenta corre el riesgo de ser suspendida. El objetivo, por supuesto, es crear una sensación de pánico y conseguir que actúes sin pensarlo dos veces.

3. Compartir pantalla

Luego, el estafador le pide que comparta la pantalla de su teléfono, supuestamente para ayudarlo de forma remota y poder “resolver” el supuesto problema. Es posible que se le solicite que instale una aplicación legítima de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer. Una vez que cumpla con la obligación, todos los mensajes de texto entrantes y los códigos de verificación de WhatsApp serán visibles para ellos. Con estos en sus manos, el atacante puede actuar de inmediato. Toma el control de tu cuenta de WhatsApp. Sin embargo, las cosas empeoran a partir de aquí.

4. Acceso a Información Personal

Dado que su pantalla es visible para el perpetrador en tiempo real, él también puede hacer esto. robar tus contraseñasCódigos 2FA, contraseñas de un solo uso (OTP), además de tomar capturas de pantalla o pedirle que abra su aplicación bancaria y engañarlo para que realice transferencias bancarias, todo con el pretexto de resolver el supuesto problema. También pueden engañar a sus notas. Instalación de malwareB. Registradores de teclas, que registran silenciosamente información confidencial para su posterior robo.

5. Robo de cuentas y dinero

Después de que los estafadores reciben códigos de verificación e información bancaria, pueden vaciar sus cuentas bancarias, secuestrar redes sociales y otras cuentas en línea, y luego hacerse pasar por usted, esta vez para continuar estafándolo. El grupo objetivo son sus familiares y amigos..

Cómo protegerte

La estafa es efectiva porque explota tres factores poderosos: confianza (generada por una videollamada de una autoridad confiable), urgencia (generada por un problema inventado) y control (garantizado por la función de compartir pantalla o una herramienta de acceso remoto). Esta combinación ofrece a los delincuentes una visión casi completa de su teléfono.

Para protegerse de esta estafa, depende más de la conciencia y disciplina en lugar de medidas técnicas de protección. Teniendo esto en cuenta, cumpla con las siguientes prácticas esenciales:

• Nunca compartas tu pantalla con alguien que no conoces personalmente, especialmente durante una llamada no solicitada. Si recibe una llamada de un número desconocido que dice representar a un banco, proveedor de servicios en línea u otra entidad confiable, cuelgue y comuníquese con la institución directamente a través de un canal verificado.
• Nunca comparta sus contraseñas, códigos de verificación o información personal o financiera por teléfono. Los servicios en línea, bancos u otras empresas legítimas nunca le solicitarán sus contraseñas, PIN o datos de su tarjeta mediante llamadas o mensajes no solicitados.
• Evite instalar aplicaciones de acceso remoto por orden de extraños, ya que herramientas de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer pueden brindarles control total de su dispositivo.
• Verifique la información alarmante de forma independiente. Tenga en cuenta que los estafadores lo intentarán tomar medidasnormalmente provocando que usted entre en pánico. Resiste la tentación de comprometerte; En lugar de eso, respira profundamente y piensa.
• Si alguien afirma que hay un problema con tu cuenta bancaria o la de tu amigo o familiar está en problemaspóngase en contacto con su banco o familiar directamente y a través de otro canal antes de realizar cualquier acción.
• Habilite 2FA en WhatsApp (llamado verificación de dos pasos en la aplicación) navegando a Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos → Encender o Configurar PIN. De esta manera, incluso si los ciberdelincuentes consiguen sus credenciales de inicio de sesión, seguirán necesitando ese segundo factor para acceder a su cuenta.

La seguridad comienza con el escepticismo

La estafa descrita anteriormente es otro recordatorio de que la ingeniería social sigue siendo una de las armas más poderosas en el arsenal de un ciberdelincuente. También muestra cómo un error de cálculo momentáneo puede acabar con todos sus ahorros. Por lo tanto, en casos como estos, la conciencia es su primera y más fuerte defensa.