Los niños y los chatbots: lo que los padres deben saber

A medida que los niños recurren a los chatbots de IA en busca de respuestas, consejos y compañía, surgen preguntas sobre su seguridad, privacidad y desarrollo emocional.

23 de enero de 2026
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Los chatbots con IA se han convertido en una parte importante de nuestras vidas desde que llegaron al mercado hace más de tres años. ChatGPT por ejemplo, dice Tiene alrededor de 700 millones de usuarios activos semanales, muchos de los cuales son “jóvenes”. A estudio del Reino Unido de julio de 2025 encontró que casi dos tercios (64%) de los niños utilizan este tipo de herramientas. Una proporción similar de padres se preocupa por el pensamiento de sus hijos. Los chatbots de IA son personas reales.

Si bien esto puede ser una reacción levemente exagerada, es legítima. Seguridad, privacidad y preocupaciones psicológicas. surgen debido al uso frecuente de la tecnología por parte de los jóvenes. Como padre, no se puede dar por sentado que todos los proveedores de plataformas tengan medidas de protección eficaces y adaptadas a los niños. Incluso cuando existen protecciones, su aplicación no es necesariamente consistente y la tecnología en sí está evolucionando más rápido que las políticas.

¿Cuáles son los riesgos?

Nuestros niños utilizan la IA generativa (GenAI) de diversas formas. Algunos aprecian su ayuda con la tarea. Otros pueden tratar al chatbot como un compañero digital, pidiéndole consejo y confiando en sus respuestas como un amigo cercano. Hay varios riesgos obvios asociados con esto.

El primero es psicológico y social. Los niños pasan por un período increíble de desarrollo emocional y cognitivo que los deja vulnerables de diversas maneras. Es posible que dependan de compañeros de inteligencia artificial a expensas de formar amistades reales con sus compañeros de clase, lo que exacerba el aislamiento social. Y como los chatbots están preprogramados para complacer a sus usuarios, pueden producir resultados que refuerzan cualquier dificultad que puedan tener los jóvenes, como trastornos alimentarios, autolesiones y/o pensamientos suicidas. También existe el riesgo de que su hijo pase tiempo con su IA, desplazando no sólo las amistades humanas sino también el tiempo que debería dedicar a la tarea o a la familia.

También existen riesgos asociados con el acceso de su hijo a Internet a través de un chatbot GenAI. Aunque los principales proveedores cuentan con barreras de seguridad para restringir los enlaces a contenido inapropiado o peligroso, estas no siempre son efectivas. En algunos casos, pueden anular estas medidas de seguridad internas para, por ejemplo, compartir contenido sexualmente explícito o violento. Si su hijo tiene más conocimientos de tecnología, es posible que incluso pueda «hacer jailbreak» al sistema siguiendo ciertas indicaciones.

Las alucinaciones son otro problema. Para los usuarios empresariales, esto puede generar importantes riesgos de reputación y responsabilidad. Pero en el caso de los niños, puede llevarlos a creer en información falsa que se presenta de manera convincente como un hecho, lo que los lleva a tomar decisiones imprudentes sobre cuestiones médicas o de relaciones.

Por último, es importante recordar que los chatbots también suponen un riesgo potencial para la privacidad. Si su hijo ingresa información personal y financiera confidencial cuando se le solicita, el proveedor la almacenará. En este caso, en teoría, un tercero (por ejemplo, un proveedor/socio) podría acceder a él, un ciberdelincuente podría piratearlo o transmitirlo a otro usuario. Como no desearías tener a tu hijo. Compartir demasiado en las redes socialesLa mejor práctica es minimizar lo que comparten con un bot GenAI.

Algunas señales de advertencia a tener en cuenta

¿Seguramente las plataformas de IA comprenden estos riesgos y toman medidas para mitigarlos? Bueno, sí, pero sólo hasta cierto punto. Dependiendo de dónde vivan sus hijos y qué chatbot utilicen, es posible que haya poca verificación de edad o moderación de contenido. Por lo tanto, la responsabilidad definitivamente recae en los padres de prevenir cualquier amenaza mediante un seguimiento y una educación proactivos.

Primero, aquí hay algunas señales de que sus hijos pueden tener una relación poco saludable con la IA:

• Se retiran del tiempo extraescolar con amigos y familiares
• Se ponen ansiosos cuando no pueden acceder a su chatbot y pueden intentar ocultar signos de uso excesivo.
• Hablas del chatbot como si fuera una persona real.
• Le repiten desinformación flagrante como si fuera un “hecho”.
• Le preguntan a su IA sobre afecciones médicas graves, como problemas de salud mental (de los que se puede informarse accediendo al historial de conversaciones).
• Accede a contenido para adultos/inapropiado proporcionado por la IA.

hora de hablar

En muchas jurisdicciones, los chatbots de IA están limitados a usuarios mayores de 13 años. Sin embargo, dada la irregular aplicación de la ley, es posible que deba tomar el asunto en sus propias manos. Las conversaciones son más importantes que los controles por sí solos. Para obtener mejores resultados, considere combinar controles técnicos con educación y asesoramiento brindados de manera abierta y sin confrontaciones.

Ya sea que estén en la escuela, en casa o en un club extraescolar, sus hijos tienen adultos que les dicen qué hacer en cada minuto de su vida de vigilia. Así que trate de enmarcar su divulgación sobre la IA como un diálogo bidireccional en el que puedan compartir sus experiencias sin temor a ser castigados. Explique los peligros del uso excesivo, las alucinaciones, el intercambio de datos y la dependencia excesiva de la IA para problemas graves. Ayúdelos a comprender que los robots de IA no son personas reales que pueden pensar, sino máquinas diseñadas para interactuar. Enseñe a sus hijos a pensar críticamente, a verificar siempre los resultados de la IA y a nunca reemplazar una conversación con sus padres por una sesión con una máquina.

Si es necesario, combine esta pieza educativa con una política que restrinja el uso de la IA (del mismo modo que podría limitar el uso de las redes sociales). Tiempo frente a la pantalla en general) y limitar el uso a plataformas apropiadas para la edad. Encender Controles parentales en las aplicaciones que utiliza para ayudarle a controlar el uso y minimizar los riesgos. Recuerde a sus hijos que nunca compartan información de identificación personal (PII) con IA Ajusta tu configuración de privacidad para reducir el riesgo de fugas accidentales.

Nuestros niños necesitan que las personas estén en el centro de su mundo emocional. La IA puede ser una herramienta útil para muchas cosas. Pero hasta que sus hijos desarrollen una relación sana con él, se debe controlar cuidadosamente su uso. Y nunca debería reemplazar el contacto humano.