¿Qué es la “probabilidad de fraude”? Si recibes llamadas no deseadas, cuelga el auricular.

Fraude

¿Estás cansado de esquivar todas esas llamadas de «probabilidad de ser estafado»? Aquí descubrirá qué se esconde detrás de la etiqueta y cómo puede estar siempre un paso por delante de los estafadores telefónicos.

18 de noviembre de 2024
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A pesar de todas las maravillas de la tecnología moderna, a menudo somos los que más dependemos de los métodos antiguos. Esto ciertamente se aplica a la comunicación. Es posible que tengamos la opción de elegir entre correo electrónico, videoconferencias, mensajes de texto, redes sociales y mensajería instantánea cifrada de extremo a extremo, pero es posible que algunos de nosotros todavía prefiramos la voz tradicional.

Pero los estafadores lo saben y saben que podemos ser más vulnerables cuando hablamos con alguien. la gente es preprogramado para creer las historias que les cuentan. Además, la transmisión de voz es instantánea, por lo que tenemos menos tiempo para pensar en nuestra reacción y el estafador (quizás incluso si se trata de un robocaller) tiene más oportunidades de utilizar técnicas clásicas de ingeniería social.

¿Qué significa todo esto? Que debemos mejorar en el manejo de llamadas telefónicas turbias.

¿Qué significa “probable fraude”?

Tú tal vez me encontré Algunas llamadas entrantes mostrarán un mensaje que dice «Probabilidad de fraude» o algo similar. Como sugiere el nombre, esto significa que su proveedor de telefonía móvil sospecha de la persona (o robot) al otro lado de la línea. tiene malas intenciones. Otras etiquetas similares pueden decir cosas como «sospecha de fraude», «potencial spam» o «potencial estafa».

Las compañías telefónicas tienen varias formas de evaluar la probabilidad de que una llamada sea fraude o spam. Esto incluye informes de clientes y análisis de red; por ejemplo, determinar si un número llama a varias personas en una lista de no llamar en rápida sucesión. Las llamadas VoIP también pueden ser una señal de advertencia. Luego, la mayoría de los operadores registran estos números «probables de fraude» en una base de datos para compararlos.

Una cosa es segura: probablemente deberías prestar atención a la advertencia. La investigación muestra que el fraude telefónico y el spam a nivel mundial alcanzaron un máximo histórico el año pasado. En 2023, aproximadamente el 28 % de las llamadas desconocidas fueron estafas o spam, y el 16 % de los consumidores perdieron dinero. Aunque esa cifra cayó del 22% en 2022, las pérdidas promedio aumentaron un 527% anual a 2257 dólares.

¿Cómo supieron mi número?

Incluso si estás en una lista de “no llamar” o similar, Los estafadores aún pueden obtener su número. Tú podrías:

• Rasparlo cuentas públicas de redes sociales
• Obtenerlo de una violación de datos histórica de un tercero con quien lo comparte
• Engañarte para que lo entregues a través de un correo electrónico de phishing
• Consígalo de un corredor de datos: una empresa que recopila y vende información del consumidor.
• Utilice software automatizado para generar y llamar a números aleatorios en un código de área específico

Los costos cuentan

Si bien el 16% de los consumidores mundiales informaron haber perdido dinero debido a estafas telefónicas en 2023, la cifra es aún mayor en algunos países como Alemania (19%) y Francia (18%). También les cuesta tiempo perdido a las víctimas. Los consumidores dicen que dedican nueve minutos a la semana (casi ocho horas al año) a monitorear llamadas molestas.

¿Cuáles son las estafas telefónicas más comunes?

Hay varias partes que pueden ser responsables de llamadas telefónicas fraudulentas: vendedores telefónicos que realizan las llamadas, «generadores de contactos» que recopilan y le proporcionan números, y empresas de VoIP que facilitan llamadas automatizadas ilegales llamadas llamadas automáticas.

Es posible que te encuentres con lo siguiente:

• Estafas de robo de identidad: También conocido como un Ataque de vishing (phishing por voz).A El estafador fingirá una llamada de una agencia gubernamental, empresa de tecnología, banco, empresa de servicios públicos, policía u otra autoridad. Es posible que le afirmen que usted debe dinero o que es necesario verificar su información personal. Es posible que le digan que su dinero está en riesgo y debe transferirse a una cuenta «segura».
• Estafa de acceso remoto/soporte técnico: Un estafador que se hace pasar por una empresa legítima le pedirá que haga esto Dales acceso a tu computadoraposiblemente para eliminar un compromiso de malware inexistente. El software que descargó es legítimo, pero sus objetivos no lo son. Una vez que tienen acceso, buscan información confidencial, como inicios de sesión bancarios, y/o instalan malware real para un acceso persistente.
• Fraude de inversiones: Un estafador hará una llamada no solicitada prometiéndole grandes ganancias por una oportunidad de inversión. Por supuesto, la única opción para el estafador es ganar dinero con usted.
• Estafas en competiciones: Un estafador llama de la nada y afirma que usted ha ganado un premio inexistente y que le exige pagar una pequeña cantidad en «impuestos» y/o proporcionar información personal.
• Llamadas de telemercadeo: Estos podrían ser tan simples como llamadas no deseadas de vendedores telefónicos legítimos o intentos más nefastos de venderle productos y servicios falsificados o con precios excesivos.
• Llamadas automáticas: Algunas llamadas automáticas son legales y puede, por ejemplo, ser una forma útil y rentable para que los proveedores de atención médica recuerden a los pacientes sus citas o para que las instituciones políticas soliciten donaciones. Sin embargo, también permiten fraudes telefónicos a gran escala. En 2023, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) 1,2 millones de denuncias recibidas a través de llamadas automáticas. Aunque esta cifra es inferior a los 1,8 millones de 2022, la cantidad real de llamadas automáticas no deseadas o fraudulentas probablemente sea mucho mayor.

Cómo protegerse de llamadas fraudulentas

La forma más sencilla de protegerse de las llamadas fraudulentas es prestar atención a la advertencia de su proveedor de telefonía celular. Puedes usar la misma táctica para cualquier número desconocido. Porque si se trata de una persona legítima, probablemente dejará un mensaje de voz. Sin embargo, comprobar grandes volúmenes de posibles llamadas spam o fraudulentas puede ser una tarea tediosa. Otras tácticas podrían ser:

• Regístrate en el registro No Llame (o similar): Muchos países tienen registros nacionales de este tipo diseñados para disuadir a la mayoría de los vendedores telefónicos legítimos de realizar llamadas. Aparentemente hay más de 249 millones de números de teléfono registrados activamente en el registro del Comité Nacional Demócrata de Estados Unidos.
• Contactar a los corredores de datos: Estos terceros turbios desempeñan un papel crucial en el ecosistema del fraude telefónico. Tú podrías Contáctalos directamente y seguir sus procesos de exclusión voluntaria.
• Bloquear números de spam conocidos: Si respondes la llamada y es una estafa o spam, puedes asegurarte de no volver a recibir noticias de ese número bloqueándolo:
• En iOS: Ir a El últimotoque el ícono «i», desplácese hacia abajo y haga clic Bloquear a las personas que llaman.
• En Android: abre la aplicación de tu teléfono, toca los tres puntos y navega hasta Historial de llamadasy toca una llamada del número que deseas bloquear. Golpear Bloquear/reportar spam. También puedes configurar un filtro de llamadas en tu solución de seguridad móvil de elección.

No hace falta decir que nunca debe compartir información personal o financiera por teléfono ni permitir que nadie descargue software de forma remota a su computadora.

¿Qué está haciendo el gobierno?

fue predicho el año pasado eso costó El número de llamadas automáticas fraudulentas a las víctimas aumentaría un 9% anualmente y alcanzaría los 58 mil millones de dólares en todo el mundo en 2023. Esto debería hacer que sea una prioridad para los gobiernos abordar este problema. En EE.UU., los reguladores han impuesto multas multimillonarias en los últimos años contra las empresas de llamadas automáticas, proveedor de VoIP Y Empresas fraudulentas.

Pero a pesar de las sanciones potencialmente elevadas para los tramposos, las recompensas suelen ser demasiado grandes como para resistirlas. Por esta razón, lo mejor es tomar el asunto en sus propias manos y pensar en cómo lidiar con las molestas llamadas telefónicas.